Les représentants des usagers (résidents et familles) sont élus par leurs pairs pour un mandat de 3 ans. Ils sont présents dans différentes instances de l’établissement pour faire entendre la voix des usagers et veiller au respect de leurs droits. Ils facilitent l’expression des résidents, favorisent le dialogue et l’échange avec les professionnels. Ils siègent au CVS.
Le Conseil de la Vie Sociale
Institué par la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, le Conseil de la vie sociale (CVS) est un outil destiné à garantir les droits des usagers et leur participation au fonctionnement de l’établissement d’accueil.
Il donne son avis et peut faire des propositions sur toute question intéressant la vie et le fonctionnement des services de l’établissement, sur l’évolution des réponses à apporter.
Son intervention concerne :
- L’organisation intérieure et la vie quotidienne des services,
- Les activités, l’animation socioculturelle,
- Les services thérapeutiques,
- Les projets de travaux et d’équipements,
- La nature et le prix des services rendus,
- L’affectation des locaux collectifs,
- L’entretien des locaux,
- Les relogements prévus en cas de travaux,
- L’animation de la vie institutionnelle,
- Les modifications substantielles touchant aux conditions de prise en charge.
Composition du Conseil de la Vie Sociale
- Représentants des personnes accueillies : Gwenola Guillou, Philippe Disarbois, Francis Hallegot, Annick Laurent, Yvonne Le Roux
- Représentants des familles : Anne Kerdoncuff, Nicole Marchand, Armelle Maltey
- Représentants du personnel : Valérie Even, Nathalie Billant, Véronique Cann, Pascal Ripault
- Représentants des organismes de protection des majeurs : Association Tutélaire du Ponant
- Représentants d’associations d’usagers en relation avec le public accueilli : France Alzheimer 29
- Représentants des bénévoles : Centre Social l’Astérie, Gilles Berthouloux, Nicole Dissaux-Boilay
- Représentantes de la municipalité : Nathalie Bathany (adjointe aux séniors et au handicap) et Françoise Morvan (adjointe aux affaires sociales)
- Représentants de l’établissement : Anne André (directrice), Noémie Sousset (responsable qualité et relations usagers), Sœur Louise Adama (membre du Conseil Local, représentante de l’organisme gestionnaire), Dr Christel Jaudinot (médecin coordonnateur)
De gauche à droite : Anne Kerdoncuff, Philippe Disarbois, Francis Hallegot, Gilles Berthouloux, Armelle Maltey, Gwenola Guillou, Nicole Marchand
Comment contacter les représentants des usagers ?
Tout résident, famille ou proche peut contacter un représentant des usagers de l’établissement pour s’informer sur ses droits et obligations et/ou le solliciter sur une situation.
Des permanences et des rencontres collectives sont organisées régulièrement. Les dates sont communiquées par affichage dans l’établissement.
Pour contacter le Conseil de la Vie Sociale, vous pouvez envoyer un e-mail à cvs.plougastel@hstv.fr. Votre courrier sera automatiquement redirigé vers les représentants des familles. Cette adresse n’est pas consultée par la direction de l’établissement.
Une boite aux lettres réservée au CVS est également à votre disposition à l’accueil de l’établissement.
